Comment modifier / annuler mon abonnement ou mon moyen de paiement ?

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Quelques minutes après votre inscription, vous recevez le mail intitulé « votre nouvel abonnement ». Vous pouvez cliquer sur le bouton « gérer votre abonnement »
À partir de là, vous pouvez soit :
- Annuler votre abonnement en cliquant sur le bouton « annuler votre abonnement »
- Avoir accès à votre abonnement, en cliquant sur le bouton « plus de détails »

En cliquant sur « plus de détails », vous avez le récapitulatif de votre abonnement.
Depuis cette page, vous pouvez :
- Modifier votre type de forfait standard/premium
- Renouveler votre abonnement
- Suspendre votre abonnement
- Annuler votre abonnement
- Modifier votre moyen de paiement – en cliquant sur modifier, vous recevrez un mail, intitulé « mettre à jour votre moyen de paiement » dans lequel vous devrez cliquer sur le bouton « confirmer les informations de paiement » ; vous pourrez alors modifier votre moyen de paiement depuis la page qui s’ouvrira

Je me suis inscrite il y a déjà quelques jours/semaines

Si vous souhaitez modifier votre abonnement un certain temps après votre inscription, vous devrez retrouver le mail de confirmation reçu lors de l’inscription, qui s’intitulait « votre nouvel abonnement »
Cliquez sur le bouton « gérer votre abonnement ».
Il se peut que le lien ait expiré ; dans ce cas, il vous suffit de renseigner le mail utilisé lors de votre inscription.
Vous recevrez alors un mail intitulé « lien pour gérer vos abonnements », dans lequel vous devrez cliquer sur le bouton « gérer mon abonnement ».
Vous arrivez alors sur la page permettant de modifier ou stopper votre abonnement.

Mis à jour le : 05/06/2023